概述

• 提高客户满意度
• 加快工作流程
• 缩短修复周期
• 精准人员派遣
• 减少人员派遣
• 客户投诉减少

https://anheng.com.cn/products/html/telecommunications_products/TroubleEvaluator_p3.html 

产品功能

Fluke Networks 公司的故障评估系统是适用于电信行业的*种功能齐备的客户服务解决方案。凭借其集成的线路测试和直接交换机配置能力，许多故障和功能问题都可在客户在线通话时予以解决，避免了昂贵的人员派遣并减少了客户投诉。将 POTS、DSL 和无线网络与单个客户服务解决方案整合在*起可实现巨大的投资回报。

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